Nuestro método

Qué cuenta como prueba

Solo cuentan las páginas públicas. De cada proveedor abrimos su propio sitio web, sus páginas de servicios y casos de estudio, cualquier página legal o de confianza y cualquier precio publicado, y guardamos el texto el 8 de noviembre de 2026. Una afirmación aparece en una evaluación solo si está en una de esas páginas. La fuente numerada bajo cada afirmación enlaza con la página, para que pueda leer la frase en su contexto original. Cuando un sitio bloqueaba el acceso automático, o una página era solo un armazón de script, lo decimos en el artículo. Los datos de cada consultora proceden de su propio sitio.

No usamos reseñas, valoraciones, premios ni testimonios como prueba de capacidad. Una cita de un cliente en la página de una consultora se cita solo como lo que la consultora publica. No damos ninguna opinión sobre ninguna consultora, y el orden después de Nexus no es una clasificación por calidad.

Cómo se define cada criterio

El modelo de trabajo pregunta cómo trabaja el proveedor con su equipo y de quién es lo que se construye. La especialización anota los servicios y sectores que el proveedor enumera. El tamaño del equipo anota cualquier plantilla que publique el proveedor y señala cuando una cifra describe una red y no empleados. El apoyo en la implantación pregunta quién construye, quién mantiene y qué ocurre después del lanzamiento. El tiempo hasta producción anota las duraciones declaradas y el alcance de cada una. Las integraciones anotan cualquier cifra declarada o los sistemas nombrados. La seguridad y las certificaciones anotan los certificados nombrados, con sus fechas de validez cuando el proveedor las da. La gobernanza y el control de acceso cubren permisos, aprobaciones y registros de auditoría. El modelo de precios anota los precios y rangos publicados, cómo cobra el proveedor y qué queda para una conversación comercial.

Cada criterio se presenta en puntos fuertes y límites. Un punto fuerte es algo que dicen las páginas del proveedor. Un límite es una laguna donde las páginas consultadas no dicen nada, o una condición que el proveedor indica.

Cómo se comprueban las lagunas y las afirmaciones

Cuando un artículo dice que algo no se indica públicamente, primero buscamos los términos pertinentes en las páginas guardadas. Para las certificaciones buscamos ISO y esquemas con nombre. Para los precios buscamos importes en divisas y palabras como honorarios y tarifa. La afirmación de un proveedor de que está certificado se recoge como declaración propia del proveedor, salvo que la página muestre un certificado con fechas. No publicamos ni estimamos tarifas diarias de ninguna consultora. Cuando una consultora publica un rango de precios, citamos el rango y su redacción.

El orden de los proveedores

Nexus ocupa el primer puesto. Nexus publica este sitio y eligió los criterios, y además es uno de los 6 proveedores, así que ese puesto es el juicio propio del editor. Nexus es una plataforma de software con consultores y un modelo de precios de software, de modo que no cobra por tiempo como una consultora, y la evaluación muestra esa diferencia con claridad. El orden de las consultoras después de Nexus sigue el plan del editor para esta página y no dice nada sobre su calidad. No damos puntuaciones, notas ni premios.

Mantener la evaluación al día

Cada evaluación muestra la fecha en que se comprobaron sus fuentes. Las consultoras actualizan sus sitios a menudo, y una afirmación correcta en la fecha de comprobación puede quedar desfasada después. Seguirán más artículos a medida que se compruebe nueva evidencia, cada uno con su fecha. Si una consultora o un lector encuentra una afirmación desfasada, escriba a Nexus a través de agent.nexus. Volveremos a comprobar la fuente enlazada, corregiremos la página y mostraremos la nueva fecha de comprobación. Una consultora también puede enviar el enlace de una página pública que cubra una laguna, y la añadiremos.

Cómo leer un número de fuente

Cada cifra que aparece como pequeño número en superíndice remite a una entrada de la lista de fuentes al pie de la página. La entrada da la afirmación en palabras sencillas, enlaza con la página de la que procede y muestra la fecha en que la comprobamos. Si abre la página y no encuentra la frase, probablemente la página ha cambiado desde el 8 de noviembre de 2026, y nos gustaría saberlo. Varias afirmaciones pueden compartir un número cuando proceden de la misma página.

Cuando las páginas se contradicen o dicen poco

A veces las consultoras se describen de forma distinta en páginas distintas, o un directorio describe a la misma consultora de otra manera. Usamos la página propia de la consultora más específica para la afirmación y la citamos. Cuando las páginas públicas de una consultora son escasas, por ejemplo sin lista de precios ni certificado, escribimos que las páginas consultadas no lo indican. Eso describe lo que pudimos ver. No describe lo que la consultora tiene. Para Nexus, tres decisiones del editor resuelven los conflictos entre sus páginas: la cifra de Orange es de 6 millones de dólares de valor de vida del cliente adicional, el primer agente funciona en 4 semanas dentro de una prueba de concepto de 3 meses, y Nexus tiene un informe SOC 2 Type 2.

Lo que esta evaluación no cubre

No prueba el trabajo de ningún proveedor, y nada de lo que aquí se dice indica lo bueno que sería un proyecto. No indica tarifas diarias de ninguna consultora, porque ninguna aparece publicada en las páginas consultadas y no vamos a adivinarlas. No cubre referencias, solidez financiera ni la calidad de cada consultor. Estos puntos importan mucho en este mercado, y un comprador debería comprobarlos directamente. Lo que ofrece la evaluación es una lectura coherente y con fuentes de lo que cada proveedor dice públicamente, para que su propia selección parta de los mismos hechos para cada opción.

Cómo tratamos el conflicto de intereses

Nexus publica esta evaluación, eligió los criterios y es uno de los proveedores que incluye. Lo tratamos de tres maneras. Aplicamos a Nexus los mismos criterios y el mismo nivel de prueba que a cada consultora, con una sección de límites de Nexus. Publicamos los criterios y el método para que un lector pueda aplicarlos de otra forma. Y dejamos el orden de las consultoras después de Nexus abierto a discusión, porque las pruebas que pudimos leer no permiten clasificarlas unas frente a otras.